Det var ett trevligt säljmöte. DU visade att du har kunskap om attityd, kroppsspråk, röst, språk med mera. Det var inte så tydligt att du har förstått de olika faserna i ett säljsamtal. Första fasen var ok, men du hade kunnat utveckla både analysfasen och utbytesfasen mer. Det som faserna innehåller är: • Kontaktfas – Etablera kontakt med kunden • Analysfas – Ta reda på kundens behov och analysera dem • Utbytesfas – Ge kunden ett förslag till köp och möjlighet att fullfölja affären
Det var ett trevligt säljmöte. DU visade att du har kunskap om attityd, kroppsspråk, röst, språk med mera. Det var inte så tydligt att du har förstått de olika faserna i ett säljsamtal. Första fasen var ok, men du hade kunnat utveckla både analysfasen och utbytesfasen mer. Det som faserna innehåller är:
SvaraRadera• Kontaktfas
– Etablera kontakt med kunden
• Analysfas
– Ta reda på kundens behov och analysera dem
• Utbytesfas
– Ge kunden ett förslag till köp och möjlighet att fullfölja affären