kapitel 6

                                Fundera och reflektera  

1, NÄR GÅR VANLIGTVIS ANSVARET FÖR EN VARA ÖVER TILL BUTIKEN?

När en butik köper in en vara övergår ansvaret (risken) för varan till butiken oftast vid butikens lastbrygga. 

2, NÄR GÅR ANSVARET FÖR EN VARA ÖVER TILL KUNDEN?

 När risken övergått till butiken ansvarar butiken för varan tills den överlämnas till en kund.

3, VAD HÄNDER OM EN ANSTÄLLD BRYTER MOT ETT SEKRETESSAVTAL? 

Om en anställd bryter mot ett sekretessavtal kan förlora sin anställning och få betala skadestånd. Även om man inte skrivit på får man inte lämna ut information som kan skada arbetsgivaren.

4, VAD ÄR SKILLNADEN MELLAN SNATTERI OCH STÖLD?

stöd är en sak/vara som har större värde i en större butik. 

5,VAD KRÄVS FÖR ATT SNATTERI ELLER STÖLD SKA RÄKNAS SOM BROTT?

snatteri är om man tagit något under 1000 kr stöld anses om det är över 1000 kr

6, NÄMN SEX OLIKA SÄTT ATT FÖREBYGGA STÖLDER.

Det är viktigt att ha ordning och reda så det inte blir stölder och Det är svårare att ta något från butiken om butiken har kontroll. Man skall ju helst hälsa så kunderna känner sig sedda, Lämna kvitto och pengar i kundens hand är också viktigt, larm och kodlås ochgallerpå fönsterunorna,

gamla kvitton vid kassan skall undvikas, Man skall inte heller lämna tomma påsar till folk som inte handlar. 

7, VILKEN ÄR DIN FÖRSTA ÅTGÄRD OM DU UPPTÄCKER ATT NÅGON HAR STULIT EN VARA? 

Ber personen följa med in på ett kontor. om man då är säker på att personen stulit något, då man kan be personen visa upp kassar och innehåll i fickor och väska. 

8, HUR DEFINIERAS ORDET RÅN?

I rån menas stöld i kombination med våld eller hot om våld. Med hot om våld menas att det finns en fara för liv eller hälsa, tillexempel om rånaren är beväpnad med pistol eller yxa eller kniv.

9, MAN KAN MED TEKNIKENS HJÄLP FÖRSÖKA FÖRHINDRA RÅN. HUR?

Bra att ha för att undvika rån kan vara överfallsalarm vid kassan. även med övervakningskameror. 

10, DET FINNS FLERA SÄTT ATT FÖRSÖKA FÖRHINDRA INBROTT. HUR?

 övervakningsalarm skulle kunna vara bäst för inbrott då man kan ha koll i mobilen. 

           UPPGIFTER

1 hur kan du förebygga stöld?

skulle jag vara en ny anställd skulle jag rekommendeaa larm vid ut och ingången, även kameror så man kan se vem det är som varit och tagit något.

uppgift 11

Uppgift 11                       

                                   Kan du detta?

1, Vad ingår i den fysiska respektive den psykiska arbetsmiljön i en butik?

Att personalen skall ha det bra. 

2, Om du arbetar i en kassa, vad påverkar din fysiska respektive psykiska hälsa?

Att man skall vara snabb och trevlig, som kan bli ett stressmoment. Man får även tänka på att man skall ha en stol där eller något som inte gör att det tär på kroppen. 

3, Vad är  en mikropaus?

Mikropauser är korta pauser på bara en halv minut. Då man kan resa sig sträcka sig och bara ta ett andertag och tänka om för att också kanske få tillbaka mer motivation.  

4, ge exempel på hjälpmedel du ska använda om du blir tvungen att lyfta tungt.

Om man skall bära något tung så kan man, ta hjälp av en kärra eller en vagn till de tunga. 

5, Vad ska du tänka på om du packar upp och lägger varor i frys- eller i kyldiskar?

Man skall bland annat tänka på att frysta varor får inte bli varmare än -18 grader, så att plocka in i frysen måste gå snabbt. Man måste också tänka på att ha handskar så händerna inte förfryser, Och så måste man bära på rätt sätt. 

6,Vad menas med varuvård i samband med varumottagning?

Varumottagning är dit varorna körs och hämtas upp av butiken, oftast på baksidan av butiken i ett lager där varorna både lagras och går direkt ut i butiken och packas upp. Vid varumottagningen så finns det en lastbrygga där fordonet ställer sig och lastar in. 

Blogg uppgift 9

1. Vad är en streckkod? Hur används den?

En streckkod är något som finns på de flesta varor som används som en streckkods läsare. Varje kod är unik och i streckkoden ligger information som läses in i butiksdatorn av en skanner.

2. Nämn tre funktioner i ett butiksdata-system.
Tre stycken av fler är,

• Kassafunktion med hantering av olika slags betalningar, kontantkort, betalkort, presentkort med mera.
• Kundregister.
• Artikelregister där alla varorna och deras pris finns inlagda.

3. Vilka funktioner i ett butiksdata-system tycker  du ett konditori behöver.
beställningsfunktion vilket innebär att när mängden varor under-sskrider en viss nivå visar systemet att det är dags att beställa nya.


4. Vilka funktioner tycker du att en frisör ska ha i sitt butiksdata-system?
Kundregister är något som kan vara bra att ha, Kassafunktion med hantering av olika slags betalningar, kontantkort, betalkort, presentkort med mera.

5. Vilka delar kan ingå i ett ekonomisystem?
Det kan finnas en koppling till butikens ekonomisystem och möjlighet att registrera kunder i ett kundregister.




                     

Euroskills

Min upplevelse av dagen:
Jag tycker att det va en intressant dag, Det fanns mycket att kolla på och testa på. Det ända som kanske inte va helt bra va allt folk, Jag tyckte att man såg mindre på vissa ställen och det var för mycket människor. Man blev ju ganska trött efter att gå runt och trängas.
Jag gick runt med Elina och Emelie och vi testade på att steka en pannkaka, Sedan gick vi till Försvarsmakten då man fick gå in i olika bås och testa på olika saker.

  

 

Yrken jag kollade på och tävlingar jag såg:

Jag testade restaurang då jag fick steka en pannkaka, Sedan gick jag till Försvarsmakten och testade svara på frågor.

De tävlingar jag såg va bygg, trädgård, frisör, och restaurang, sedan gick jag förbi och kollade på sjukvård.

 Det jag lärt mig om arbetsmarknaden:
Jag lärde mig att det är bra att brinna för sitt arbete och veta hur man skall göra.
om det jag sett är något jag vill arbeta med, Det är något jag får se i framtiden.
Sedan har jag lärt mig att arbetsmarknaden är hård.

Beräkna ekonomi

 kan du detta? 

(Kapitel 7, uppgifter)

1. Varför måste butiker sälja sina varor till ett högre pris än de har betalat själva?  Eftersom dom vill och måste, Få vinst i sitt företag måste de sälja varorna dyrare. Sedan behöver dom ha råd att köpa mer och betala kostnader, Som löner, hyra, försäkringar Osv.                                                                                                                                
2. Vilken är den största kostnaden i ett serviceföretag? Det finns tre olika stora kostnader. De är lokal, personal, material med mera.                                                                 
3. Vilka är butikens största kostnader? En butiks största kostnader är varorna. Varorna är 50-80 procent av en butiks kostnader. Beroende på vad det är för butik.             
4. Vad består varukostnaden av?  Varukostnaden består av två delar, Varans inköps pris och hemtagnings-kostnaderna.                                                                                                              
5. Vad menas med hemtagnings-kostnader? Hemtagnings-kostnaderna menas med ifall. T.ex ifall vi skall få något från Afrika till affären. Då kostnaden är frakten kan man säga.                                                                                                                                             
6. Hur får du fram totala kostnader?   För att få fram totala kostnader måste man plussa ihop. Rörelsekostnad och varukostnad. då du får fram totala kostnader.                                                               
7. Förklara ordet rörelsekostnad. Man får fram rörelsekostnader om man sätter ihop alla kostnader som lokal personal Osv..                                                                               
8. Ange tre sätt att förbättra resultatet. Om man vill förbättra resultatet så man antingen öka intäkterna, Så att de får in mer pengar eller minska kostnaderna. Man kan öka sina intäkter genom att 1,sälja fler varor 2, höja priser 3,ändra sortimentet.

blogguppgift 4

KAN DU DETTA

1,Vilka formella krav ställs på dig som torghandlare? krav som ställs hos en torghandlare är la att det skall vara seriöst köp. Att det skall säljas färskvaror eller bara att man är vid sitt stånd man fått av kommunen. 

2,Förklara hur mobilhandel fungerar. Glassbil är ett förslag då man kan gå och kolla och köpa de man vill ha. en slags mobil handel. fisk bilen är också de. 

3, Det finns två sorters hemförsäljning beskriv dem. hemförsäljning finns på 2 olika sätt och första sättet är ju när en försäljare kommer hem till en, Andra sättet är när det kommer en katalog.

4 Vad menas med konsumentmässa och fackmässa? Konsumentmässor är mässor som i första hand vänder sig direkt till privatpersoner, Fackmässor vänder sig i första hand till speciell bransch.
5,Vilka är fördelarna med att ställa ut på en mässa? Det är att fler personer lägger märke till din utställning. 

Frågor till coop

Jag Jennifer och Emelie har skrivit ner frågorna, sedan gick Elina och jag Jennifer till butiken som vi sedan gått till Coop med för att få ett svar, Både jag och Elina ställde frågor och detta fick vi till svar...

1, Vad har coop för policy:
   svar: Coop skall vara ledande inom hållbar utveckling i svensk dagligvaruhandel. osv...

2, Hur vet ni att era kunder är nöjda?
  svar: Det kollar coop genom att varje år ha en kundundersökning.

3, Vad gör ni med missnöjda/arga kunder?
  svar: -Vi pratar med dom och försöker lösa problemet.